Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:
Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Verbraucher: Jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und die einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
Tag: Ein Kalendertag.
Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für eine angemessene Zeit zugänglich bleiben und unverändert wiedergegeben werden können.
Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte im Fernabsatz anbietet.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebssystems abgeschlossen wird, bei dem bis zum Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
Drittland: Ein Land außerhalb der Europäischen Union.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Unternehmen: JTAB E-Commerce
Website: lovelia-shop.de
Adresse: De Corridor 14J, 3621 ZB Breukelen, Niederlande
E-Mail: support@lovelia-shop.de
Telefon: +31 6 10497351
Handelsregisternummer (KvK): 91588960
USt-IdNr.: NL865704958B01
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrages wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt und kann von diesem auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden.
Sofern neben diesen AGB besondere Produktbedingungen gelten, haben diese im Falle eines Widerspruchs Vorrang, soweit dies für den Verbraucher nicht nachteilig ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Artikel 4 – Das Angebot
Ist ein Angebot zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich angegeben.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Produktbeschreibungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Alle Produktabbildungen dienen der Illustration. Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmeinstellungen sind möglich.
Artikel 5 – Der Vertrag
Durch das Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Unternehmer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Unternehmer die Annahme der Bestellung gesondert bestätigt oder die Ware versendet.
Vor Absenden der Bestellung kann der Verbraucher seine Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie über die Korrekturfunktion im Bestellprozess einsehen und ändern.
Der Vertragstext wird vom Unternehmer gespeichert und dem Verbraucher nach Vertragsschluss zusammen mit diesen AGB in Textform per E-Mail übermittelt.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Unternehmers, die dem Verbraucher vor Abgabe seiner Bestellung zur Verfügung gestellt wird und über den Link „Widerrufsrecht" jederzeit abrufbar ist.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Unternehmer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren. Der Verbraucher kann hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das der Widerrufsbelehrung beigefügt ist; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an support@lovelia-shop.de genügt.
Während der Widerrufsfrist ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware sorgfältig zu behandeln. Für einen Wertverlust der Ware haftet der Verbraucher nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Artikel 7 – Folgen des Widerrufs
Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf beim Unternehmer eingegangen ist.
Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwendet der Unternehmer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dem Verbraucher werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher. Auf diesen Umstand wird der Verbraucher in der Widerrufsbelehrung vor Abgabe seiner Bestellung hingewiesen.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nach Maßgabe des § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Artikel 9 – Preise und Zahlung
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Bei Waren, die nach Gewicht, Volumen, Länge oder Fläche angeboten werden, wird zusätzlich zum Endpreis der Grundpreis je Mengeneinheit angegeben.
Die im Angebot genannten Preise werden während der Angebotsdauer nicht erhöht, es sei denn aufgrund gesetzlicher Änderungen der Mehrwertsteuer.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Verbraucher im Bestellprozess angezeigt. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
Artikel 10 – Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte den im Angebot beschriebenen Spezifikationen sowie den berechtigten Erwartungen des Verbrauchers entsprechen.
Etwaige zusätzliche Garantien des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berühren die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer handelt mit größtmöglicher Sorgfalt bei der Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellprozess angegeben. Sofern nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit [X bis Y] Werktage ab Vertragsschluss.
Ist die angegebene Lieferzeit überschritten, kann der Verbraucher dem Unternehmer eine angemessene Nachfrist setzen. Erfolgt die Lieferung auch innerhalb dieser Nachfrist nicht, ist der Verbraucher berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
Artikel 12 – Versand aus einem Drittland
Ein Teil der Waren wird aus einem Land außerhalb der Europäischen Union versandt. Ob dies auf eine Bestellung zutrifft, wird dem Verbraucher vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt.
Etwaige bei der Einfuhr anfallende Einfuhrumsatzsteuer, Zölle sowie Verzollungs- oder Abfertigungsgebühren sind, soweit sie nicht bereits im ausgewiesenen Endpreis enthalten sind, vor Abgabe der Bestellung gesondert und in ihrer Höhe zu beziffern. Ohne eine solche vorherige Bezifferung werden diese Kosten nicht auf den Verbraucher abgewälzt.
Bei einem Versand aus einem Drittland kann die Lieferzeit länger sein und es kann zu Verzögerungen durch die Zollabfertigung kommen. Hierauf wird der Verbraucher vor Abgabe der Bestellung hingewiesen.
Artikel 13 – Beschwerden
Beschwerden über die Ausführung des Vertrages kann der Verbraucher jederzeit innerhalb der gesetzlichen Fristen an support@lovelia-shop.de richten.
Der Unternehmer beantwortet Beschwerden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
Artikel 14 – Alternative Streitbeilegung
Der Unternehmer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
Artikel 15 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher findet niederländisches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des deutschen Rechts anwendbar.
Für Klagen des Verbrauchers gegen den Unternehmer sowie für Klagen des Unternehmers gegen den Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Der Verbraucher kann den Unternehmer nach seiner Wahl an dessen Sitz oder an seinem eigenen Wohnsitz verklagen; der Unternehmer kann den Verbraucher ausschließlich an dessen Wohnsitz verklagen.
Stand: 30-7-2026